Häufig gestellte Fragen zu Garten- und Teakmöbeln
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Lieferung & Retouren
Produkte & Materialien
Bestellung & Service
Hier haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Möbeln, Materialien, Lieferungen und Bestellungen gesammelt. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Lieferung & Retouren
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir bieten in der Regel Lieferungen innerhalb von 3–5 Tagen in Schweden an. Die genaue Lieferzeit kann je nach Produkt und Lieferadresse variieren.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Schwedens an. Für Lieferungen außerhalb Schwedens können je nach Bestimmungsort und Größe der Bestellung Versandkosten anfallen.
Liefern Sie auch außerhalb Schwedens?
Ja, wir liefern auch außerhalb Schwedens. Für Bestellungen außerhalb Europas bitten wir Sie, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir die bestmögliche Lieferlösung prüfen können.
Was ist bei Rücksendungen zu beachten?
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und wir helfen Ihnen gerne bei der Rücksendung.
Wie reklamiere ich eine Ware?
Sollten Sie einen Artikel reklamieren müssen, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Beschreiben Sie Ihr Anliegen und fügen Sie gerne Bilder bei, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Produkte & Materialien
Aus welchem Material sind die Möbel gefertigt?
Unsere Gartenmöbel sind hauptsächlich aus Teakholz gefertigt, während die Materialwahl bei den Innenmöbeln je nach Modell variiert. Auf jeder Produktseite finden Sie weitere Informationen zu Material und Ausführung.
Wie pflegt man Teakmöbel?
Teak ist eine strapazierfähige und witterungsbeständige Holzart, die relativ wenig Pflege benötigt. Unbehandelt entwickelt es mit der Zeit eine silbergraue Patina, während die Behandlung mit Teaköl den warmen Holzfarbton bewahrt.
Müssen die Möbel montiert werden?
Dies variiert je nach Produkt. Informationen zur Montage finden Sie auf der jeweiligen Produktseite, und wenn Sie unsicher sind, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Können die Möbel das ganze Jahr über draußen stehen?
Unsere Teakmöbel sind ganzjährig gut für den Außenbereich geeignet. Um die Möbel langfristig in gutem Zustand zu erhalten, empfehlen wir, sie im Winter drinnen zu lagern und bei mitgelieferten Regenschutzhüllen diese zu verwenden. Kissen und Textilien sollten immer trocken gelagert werden, wenn sie nicht benutzt werden.
Bekommen Teakmöbel mit der Zeit eine graue Patina?
Ja, Teak entwickelt mit der Zeit eine natürliche silbergraue Patina, wenn es unbehandelt bleibt. Dies beeinträchtigt nicht die Haltbarkeit des Möbels, sondern ist Teil des natürlichen Alterungsprozesses von Teakholz.
Kann ich die Polster separat bestellen?
Ja, es ist möglich, Polster separat zu bestellen, wenn Sie diese ergänzen oder ein vorhandenes Polster ersetzen müssen. Bei vielen unserer Produkte sind Polster bereits im Lieferumfang enthalten, was auf der jeweiligen Produktseite angegeben ist.
Bestellung & Service
Kann ich als Unternehmen bestellen?
Ja, wir arbeiten auch mit Geschäftskunden zusammen und helfen gerne bei größeren Bestellungen, Angebotsanfragen und Projekten. Kontaktieren Sie uns, damit wir eine passende Lösung für Ihre Bedürfnisse finden können.
Wie kontaktiere ich Sie bei Fragen zu einem Produkt?
Wenn Sie Fragen zu einem Produkt haben, können Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen, von Material und Maßen bis hin zu Optionen und Lieferung.
Kann ich Hilfe bei der Möbelauswahl bekommen?
Ja, wir helfen Ihnen gerne, die richtigen Möbel für Ihre Umgebung und Ihre Wünsche zu finden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, wir beraten Sie gerne.
Haben Sie Händler oder einen Showroom?
Ja, unsere Produkte sind bei ausgewählten Händlern erhältlich. Besuchen Sie gerne die Seite „Händler finden“, um zu sehen, wo Sie unsere Möbel erleben und einen Händler in Ihrer Nähe finden können.
Ist es möglich, Sonderbestellungen aufzugeben oder Hilfe bei größeren Projekten zu erhalten?
Ja, wir helfen Ihnen gerne bei größeren Bestellungen und Projekten. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, damit wir eine Lösung finden können, die Ihren Bedürfnissen entspricht.






